ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ
щодо купівлі-продажу Товарів з використанням
вендингових автоматів GWater
Фізична особа-підприємець, який(а) є власником (користувачем) вендингового автомату ТМ GWater, діючи від власного імені як суб’єкт господарювання на підставі запису в Єдиному державному реєстрі юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань (надалі – «Продавець»), Товариство з обмеженою відповідальністю «Вендинг плюс» (надалі – «Постачальник послуг») цим договором пропонує необмеженому колу осіб, надалі - «Клієнтам» або «Покупцям», з іншої Сторони (надалі разом – Сторони) – акцептувати цю Публічну оферту (укласти договір купівлі-продажу Товарів). Оферта є публічною і, згідно ст. ст. 633, 641 ЦК України, її умови однакові для всіх Клієнтів. Беззастережне прийняття всіх умов даної Публічної оферти без будь-яких винятків і/або обмежень вважається акцептом даної Публічної оферти (далі Договору) Покупцем і Продавцем, а сам Договір автоматично вважається укладеним.
Відповідно до умов цього Договору – Продавець, з одного боку, і будь-яка особа, яка прийняла умови цього Договору публічної оферти – Покупець, з іншого боку, надалі разом іменовані – Сторони, уклали цей Договір публічної оферти (далі – Договір), адресований необмеженому колу осіб, що є офіційною публічною пропозицією Продавця укладати з Покупцями цього договору з використанням сервісів онлайн-кабінету та Веб-сайту https://water.net.ua/ або безпосередньо через вендинговий автомат GWater.
1. ТЕРМІНИ ТА ПОНЯТТЯ
1.1. «Договір публічної оферти» – публічний договір, зразок якого розміщено на Веб-сайті https://water.net.ua/ і застосування якого є обов'язковим, який містить пропозицію Продавця щодо використання інформації, яка розміщена на Веб-сайті https://water.net.ua/, як публічної оферти і яка спрямована невизначеному колу осіб, у тому числі Клієнтам.
1.2. «Публічна оферта» – пропозиція Продавця, інформація про якого міститься на визначеному вендинговому автоматі GWater, що розміщений у визначеній локації, що спрямована до необмеженого кола осіб відповідно до статті 641 Цивільного кодексу України укласти Договір на визначених нижче умовах. Пропозиція (публічна оферта) викладена на веб-сайті https://water.net.ua/.
1.3. «Договір» – правочин, складений у формі договору приєднання відповідно до ст. 634 Цивільного кодексу України щодо купівлі-продажу Товарів, умови якого встановлені Продавцем, і який може бути укладено лише шляхом приєднання Покупця до запропонованого Договору в цілому.
1.4. «Акцепт» – повне, безумовне та беззастережне прийняття Покупцем умов визначених Офертою без будь-яких виключень, обмежень та застережень згідно із частиною 2 статті 642 Цивільного кодексу України пропозиції про купівлі Товару, з використанням онлайн кабінету на Веб-сайті https://water.net.ua/ шляхом (1) реєстрації у такому кабінеті або (2) шляхом безпосереднього використання вендингового автомату GWater та його функціоналу.
1.5. «Товар» – права на придбання очищеної води та/або інших рідин (у т.ч., але не виключно молоко, олія, рідина для склоомивача, рідина AdBlue тощо) у вендингових автоматах ТМ GWater, які реалізуються з допомогою онлайн кабінету, що розміщений на Веб-сайті https://water.net.ua/ або безпосередньо через сервіси вендингових автоматів та придбаваються Покупцем у вигляді Балів.
1.6. «Клієнт», «Покупець» – будь-яка дієздатна фізична, юридична особа, фізична особа підприємець, діюча згідно з чинним міжнародним та українським законодавством, яка має намір придбати та/ або придбала Товар.
1.7. «Реєстрація» – заповнення Покупцем спеціальної реєстраційної форми на Веб-сайті за посиланням www.water.net.ua/r.
1.8. «Істотний недолік надання Послуги» – недолік, який робить неможливим чи недопустимим продаж Товару відповідно до його цільового призначення, що виник з вини Продавця, після його усунення проявляється знову з незалежних від Покупця причин.
1.9. «Веб-Cайт» – веб-сторінка в мережі Інтернет, за адресою https://www.water.net.ua, адміністрування якої забезпечується Постачальником послуг ан підставі окремого договору з Продавцем і яка є основним джерелом інформування Покупця та/або може бути використаний Покупцем для замовлення Товарів/послуг Продавця.
1.10. «Обробка персональних даних» – будь-яка дія або сукупність дій, таких як збирання, реєстрація, накопичення, зберігання, адаптування, зміна, поновлення, використання і поширення (розповсюдження, реалізація, передача), знеособлення, знищення персональних даних, у тому числі з використанням інформаційних (автоматизованих) систем.
1.11. «Бал» – умовна розрахункова одиниця (з розрахунку 1 бал – 1 гривня), яка посвідчує Товар – права Покупця на придбання визначеної кількості літрів Товару відповідно до програм лояльності клієнтів, бонусних систем та акцій у вендингових автоматах ТМ GWater за відповідними цінами. Бали обліковуються в особистому електронному кабінеті Покупця або на інформаційній електронній панелі вендингового автомату ТМ GWater у вигляді QR коду, сформованого за результатами продажу Товару (або в інший спосіб, встановлений Продавцем).
1.12. «Програма лояльності клієнтів» – Програма лояльності ТМ GWater, яка є комплексом дій і заходів, що надають Покупцеві можливість одержувати й використовувати Бали при купівлі ним Товарів у мережі ТМ GWater.
2. ЗАГАЛЬНІ УМОВИ
2.1. Договірні відносини між Продавцем і Покупцем оформляються у вигляді Договору публічної оферти, який діє до виконання Сторонами своїх обов’язків. Реєстрація на Веб-сайті http://www.water.net.ua/r з використанням особистого логіну та паролю, а також внесення коштів у вендинговий автомат Продавця, означає, що Покупець, незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець), згідно з чинним міжнародним та українським законодавством, приймає умови Договору публічної оферти, які вказані нижче.
2.2. Публікація (розміщення) тексту Договору на Веб-сайті є офіційною пропозицією (Публічною Офертою) Продавця, що адресована невизначеному колу осіб відповідно до статті 641 Цивільного кодексу України укласти з ним цей Договір на умовах приєднання. Договір публічної оферти є публічним, тобто відповідно до статей 633, 641 Цивільного кодексу України його умови однакові для всіх Покупців незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець). Заповнюючи реєстраційну форму на Веб-сайті або здійснюючи внесення коштів у вендинговий автомат Продавця Покупець приймає умови і порядок оплати товарів/послуг Продавця, а також положення про відповідальність за невиконання умов цього Договору.
2.3. У випадку прийняття умов даної Оферти, Покупець погоджується з усіма умовами цього Договору і підтверджує, що йому зрозумілі всі його положення. Цей Договір набуває чинності з моменту входу в особистий кабінет з використанням особистого логіну та паролю, чим Замовник дає згоду на використання особистого кабінету на Веб-сайті, отримання Товарів.
2.4. Ця Оферта є відкритим і загальнодоступним документом. Чинна версія Договору розміщується за адресою: https://water.net.ua/ і є доступною для ознайомлення. Обов'язок ознайомлення з діючою редакцією Договору покладається на Покупця.
2.5. Кожна Сторона гарантує іншій Стороні, що володіє необхідною дієздатністю, а також всіма правами і повноваженнями, необхідними і достатніми для укладання і виконання Договору відповідно до його умов. Покупець також підтверджує, що не існує будь-яких обставин через які можна було б визнати такий договір нікчемним.
2.6. Застосовним до регулювання договірних правовідносин за Договором є українське законодавство.
2.7. Цей Договір є публічним в розумінні статті 633 Цивільного кодексу України.
2.8. Місцем укладення Договору є місто Хмельницький, Україна.
2.9. При приєднанні до даної Публічної оферти Замовник надає згоду Продавцю та Постачальнику послуг на використання та обробку його персональних даних в рамках Закону України «Про захист персональних даних» шляхом вчинення відповідної дії, передбаченої реєстраційною формою онлайн кабінету, що засвідчує пряме та вільне волевиявлення Покупця.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
3.1. Продавець зобов'язується на умовах та в порядку, визначених цим Договором надати Покупцеві послуги та/або пакет передплачених послуг з придбання Товару на основі його запиту, який формується через відповідний механічний або електронний функціонал вендингового автомату ТМ GWater в обмін на Товар (бали), придбані та/або попередньо оплачені Покупцем. Зазначена послуга (пакет послуг) надається безпосередньо через механічний або електронний функціонал вендингового автомату ТМ GWater після придбання Покупцем балів, які обліковуються у електронному кабінеті Покупця та придбаваються ним із використанням відповідних електронних платіжних систем шляхом зчитування відповідних балів з електронного кабінету покупця через картку покупця біля автомату (або телеграм бот https://t.me/g_water_bot), або з картки Покупця, або шляхом отримання послуги в обмін на придбані Покупцем Товари з допомогою механічного або електронного функціоналу безпосередньо в локації вендингового автомату ТМ GWater.
3.2. Продавець гарантує, що послуга та пов’язані із нею засоби надання послуг, а також Товар, не є предметом спору і Продавець володіє усіма правами щодо їх реалізації (надання).
3.3. Продавець і Покупець підтверджують, що чинний Договір не є фіктивним або удаваним правочином або правочином, укладеним під впливом тиску або обману.
3.4. Продавець підтверджує, що має всі необхідні дозволи на здійснення господарської діяльності, які регулюють сферу правовідносин, що виникають і діють в процесі виконання цього Договору, а також гарантує, що має право на надання послуги без будь-яких обмежень, реалізації Товарів відповідно до вимог чинного законодавства України, і зобов'язується нести відповідальність в разі порушення прав Покупця в процесі виконання цього Договору.
3.5. Покупець погоджується з можливим виконанням зобов'язань за цим Договором партнерами Продавця, які несуть солідарну відповідальність за якість наданих послуг.
3.6. Покупець проінформований та надає згоду на участь у програмах лояльності клієнтів, бонусних систем, діючих на дату придбання Товару та з урахуванням цінової політики, встановленої продавцем, інформація про які міститься на Веб-сайті https://water.net.ua/, розміщена на вендинговому автоматі мережі автоматів ТМ GWater та/або вказана на його інформаційному електронному дисплеї, а також надає згоду на використання та застосування системи нарахування та списання Балів, визначеної цим договором та програмами лояльності клієнтів.
4. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ ПРОДАВЦЯ
4.1. Продавець зобов'язаний:
- виконувати умови цього Договору
- надати Покупцеві послугу (або пакет передплачених послуг) з придбання Товару відповідно до його запиту через вендинговий автомат мережі автоматів ТМ GWater;
- надавати підтримку через відповідний Веб-сайт - https://water.net.ua/;
- попереджувати про планові зміни та оновлення під час надання Послуги;
- за результатами надання послуги або придбання Товару видати чек, який підтверджує відповідну транзакцію.
4.2. Продавець має право:
- в односторонньому порядку припинити надання послуг за цим Договором у разі порушення Покупцем умов цього Договору;
- проводити оновлення, сервісні роботи та налаштування кабінету і в тому числі апаратів.
4.3. Продавець – юридична або фізична особа-підприємець, яка діє від власного імені як суб’єкт господарювання на підставі запису в Єдиному державному реєстрі юридичних осіб та є власником (користувачем) автомату ТМ GWater з визначеною локацією та номером торгової точки у якій Покупець звертається за отриманням Товару та до якої він прив’язується при реєстрації. Торгова точка у свою черга привʼязана до номеру філіалу, в якому продавець може налаштувати сторонні сервіси прийому платежів або видачі фіскальних чеків.
5. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ ПОКУПЦЯ
5.1. Покупець зобов'язаний:
- своєчасно оплатити Товар на умовах цього Договору та положень програм лояльності клієнтів;
- ознайомитися з інформацією про Товар, розміщеною на Веб-сайті https://water.net.ua/;
- забезпечити нерозголошення інформації про доступ до електронного кабінету третім особам;
- нести усі ризики, пов’язані із порушенням правил використання електронного кабінету у тому числі розголошення відомостей які стали підставою для втручання у роботу кабінету з боку сторонніх осіб.
5.2. Покупець має право:
- здійснювати придбання Товарів з допомогою електронних платіжних сервісів та платіжних систем, а також безпосередньо у вендингових автоматах мережі ТМ GWater;
- використовувати власний онлайн кабінет в повному обсязі;
- вимагати від Продавця виконання умов цього Договору.
6. ПОРЯДОК УЧАСТІ В ПРОГРАМАХ ЛОЯЛЬНОСТІ
6.1. З метою участі у програмах лояльності клієнтів Покупець самостійно заповнює реєстраційну форму на Веб-сайті https://water.net.ua/ за посиланням www.water.net.ua/r або з допомогою механічного чи електронного функціоналу вендингових автоматів мережі ТМ GWater здійснює придбання Товарів або через телеграм бот https://t.me/g_water_bot.
7. ЦІНА ДОГОВОРУ І ПОРЯДОК ОПЛАТИ
7.1. Ціна Товарів складає 1 грн за 1 бал. Придбані покупцем Товари надають йому право здійснити їх обмін на послуги з придбання Товару в мережі вендингових автоматів ТМ GWater (відповідного регіону) у зручний для Покупця час та місці за цінами встановленими Продавцем для конкретного автомату. У випадку придбання Товарів безпосередньо через вендинговий автомат ТМ GWater, надання послуг здійснюється одразу після оплати Товару відповідно до обсягу оплаченого Товару.
7.2. Оплата Товару здійснюється на умовах 100% попередньої оплати до моменту надання послуг.
8. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН І ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
8.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору в порядку, передбаченому цим Договором та чинним міжнародним та українським законодавством.
8.2. У разі виникнення спорів та/або розбіжностей, пов'язаних з виконанням Сторонами цього Договору, за винятком спорів про стягнення заборгованості, Сторони зобов'язуються вирішувати їх шляхом переговорів з дотриманням претензійного порядку. Термін розгляду претензії - 10 (десять) робочих днів з дати її отримання. Адреса для надсилання претензій: 29000, м. Хмельницький, вул. Проскурівська, 45.
8.3. Усі спори, розбіжності або вимоги, що виникають з цього Договору або в зв'язку з ним, у тому числі що стосуються його виконання, порушення, припинення або недійсності, підлягають вирішенню у відповідному суді відповідно до матеріального та процесуального права України.
9. ФОРС-МАЖОРНІ ОБСТАВИНИ
9.1. Сторони не несуть відповідальності за невиконання будь-якого зі своїх зобов'язань, за винятком зобов'язань по оплаті, якщо доведуть, що таке невиконання було викликано форс-мажорними обставинами, тобто подіями або обставинами, які дійсно перебувають поза контролем такої сторони, які настали після укладення цього Договору, носять непередбачуваний і невідворотний характер.
До форс-мажорних обставин належать, зокрема, природні катаклізми, страйки, пожежі, повені, вибухи, обмерзання, війни (як оголошені, так і неоголошені), заколоти, загибель товару, затримки перевізників, викликані аваріями або несприятливими погодними умовами, небезпеки і випадковості на морі, ембарго, катастрофи, обмеження, що накладаються державними органами (включаючи розподіли, пріоритети, офіційні вимоги, квоти і ціновий контроль), якщо ці обставини безпосередньо вплинули на виконання цього Договору.
9.2. Сторона, для якої стало неможливим виконання зобов'язань за цим Договором через настання форс-мажорних обставин, повинна негайно інформувати іншу Сторону в письмовому вигляді про виникнення вищевказаних обставин, а також протягом 30 (тридцяти) календарних днів надати іншій Стороні підтвердження форс-мажорних обставин. Таким підтвердженням буде довідка, сертифікат або інший відповідний документ, виданий уповноваженим державним органом, розташованим за місцем виникнення форс-мажорних обставин.
9.3. Час, який потрібен Сторонам для виконання своїх зобов'язань за цим Договором, буде продовжено на відповідний термін, протягом якого було відкладено виконання Договору через одну з перерахованих обставин.
9.4. Якщо через дії обставин непереборної сили невиконання зобов'язань за цим Договором продовжується більше трьох місяців, кожна зі Сторін має право розірвати цей Договір в односторонньому порядку, письмово повідомивши про це іншу сторону.
Незважаючи на настання форс-мажору, перед припиненням цього Договору внаслідок форс-мажорних обставин Сторони здійснюють остаточні взаєморозрахунки.
10. ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
10.1. Ця стаття регулює відносини Сторін, що пов'язані із захистом і обробкою персональних даних - відомостей чи сукупність відомостей про Сторону, і спрямована на захист прав Сторін у зв'язку з такою обробкою.
10.2. Під обробкою персональних даних Сторони розуміють будь-яку дію або сукупність дій, таких як збирання, реєстрація, накопичення, зберігання, адаптування, зміна, поновлення, використання і поширення (розповсюдження, реалізація, передача), знеособлення, знищення персональних даних, у тому числі з використанням інформаційних (автоматизованих) систем.
10.3. Кожна із Сторін укладаючи цей Договір добровільно дає повну згоду на обробку її персональних даних іншою Стороною будь-яким способом з метою виконання цього Договору та забезпечення правовідносин податкового, бухгалтерського обліку, статистичної звітності, ведення ділових відносин.
10.4. Кожна із Сторін гарантує, що відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» вона є власником або повноважним розпорядником персональних даних, які вона передає іншій Стороні. Сторони погоджують, що така передача персональних даних здійснюється безоплатно, як третій особі, згідно Закону України «Про захист персональних даних».
10.5. Сторони гарантують, що вони беруть на себе зобов'язання щодо забезпечення виконання вимог Закону України «Про захист персональних даних».
10.6. До складу персональних даних, які обробляються Компанією входять наступні дані:загальні дані про Покупця (прізвище, ім'я, по батькові; місце проживання (місто, область); номери телефонів; адреса електронної пошти (e-mail), номер банківської карти).
11. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ
11.1. Покупець зобов’язується дотримуватися конфіденційності щодо предмету, змісту і ходу виконання цього Договору.
11.2. Покупець зобов’язується не розголошувати третім особам інформацію, отриману ним від Продавця у зв’язку з виконанням Договору
11.3. Покупець зобов’язується використовувати інформацію, отриману від Продавця у зв’язку з виконанням Договору, виключно з метою виконання Договору.
11.4. Покупець зобов’язується вживати всіх заходів для захисту конфіденційної інформації, отриманої від Продавця у зв’язку з виконанням Договору.
11.5. У зв'язку з укладанням цього Договору Покупець надає згоду на обмеження свободи інформаційної діяльності, що випливає з Закону України «Про інформацію».
12. СТРОК ДІЇ ДОГОВОРУ. УКЛАДЕННЯ,
ЗМІНА ТА РОЗІРВАННЯ ДОГОВОРУ. ІНШІ УМОВИ
12.1. Цей договір є безстроковим та діє до повного виконання сторонами зобов’язань, передбачених цим договором.
12.2.Покупець підтверджує, що він до укладання цього Договору ознайомився з його умовами, погоджується з ними та свідомо, без примусу, уклав цей Договір.
12.3. Оферта (пропозиція на укладення цього договору) діє необмежено в часі з урахуванням умов, що викладені в цій оферті, поки Продавець не припинить її дію або замінить цю пропозицію новою редакцією.
12.4. Цей договір укладається виключно шляхом прийняття (акцепту) Покупцем пропозиції на укладення цього договору, що містить всі істотні умови, без укладення єдиного документу, в простій письмовій формі.
12.5. Продавець має право змінювати умови Договору шляхом розміщення таких змін на Сайті, які набувають чинності через 10 календарних днів з моменту їх розміщення.
12.6. Всі інші питання, які прямо не вказані в Договорі, регулюються положеннями чинного законодавства України.
12.7. Власним акцептуванням Договору шляхом використання вендингових автоматів мережі ТМ GWater або реєстрацією на Веб-сайті https://water.net.ua/ за посиланням www.water.net.ua/r або через реєстрацію в телеграм-боті https://t.me/g_water_bot Покупець добровільно дає згоду на збір і обробку своїх персональних даних з подальшою метою: дані, які стають відомі, будуть використовуватися в комерційних цілях, в тому числі для реєстрації та налаштування онлайн кабінету, розсилки телекомунікаційними засобами зв'язку (електронною поштою, мобільним зв'язком) рекламних та спеціальних пропозицій, інформації про оновлення та модифікації, або будь-якої іншої інформації про діяльність Веб-сайту https://water.net.ua/ та чинні акції.
Для цілей, передбачених цим пунктом, Покупцеві можуть направлятися листи, повідомлення та матеріали на поштову адресу, e-mail, а також відправлятися sms-повідомлення в тому числі використовуючи сучасні мобільні додатки-месенджери, здійснюватися дзвінки на вказаний в реєстраційній формі телефонний номер.
12.8. Продавець не несе відповідальності за зміст і достовірність інформації, наданої Покупцем при оформленні реєстраційної форми та реєстраційних документів. Покупець несе відповідальність за достовірність інформації, зазначеної у реєстраційній формі.